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Home » Pesquisa de Satisfação

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Dados Pessoais:*

Todos os campos marcados com * são de preenchimento obrigatório.

Nome:

Telefone:

Email:


1 - É a primeira vez que utiliza os nossos serviços? *

Sim
Não

2 - Por que você escolheu os serviços do LSM? *

Indicação do seu médico
Indicação de pacientes/amigos
Livro de convênio
Qualidade dos serviços
Localização
Anúncio Publicitário
Outros

3 - Qual foi a unidade em que você realizou seu último atendimento?*

Matriz
Praia da Costa
Coqueiral de Itaparica
Vale
Chocolates Garoto
Parque das Castanheiras
Praia de Itaparica (Centro Médico Coqueiral)
Coleta Domiciliar

4 - Você realiza exames:*

Por convênio. Qual?
Particular

5 - Atendemos às suas expectativas quanto a: *

  Sim Não
Localização
Cordialidade no atendimento
Informações da recepção
Tempo de espera dentro do LSM
Cordialidade do colhedor
Habilidade do colhedor
Higiene das instalações
Pontualidade no resultado
Facilidade de entrega do resultado (internet, fax, correio, portador)
Cordialidade ao telefone
Confiabilidade no Laboratório

6 - Você voltará a utilizar nossos serviços, caso necessite?*

Sim
Não

7 - Caso a resposta tenha sido "Não", explique o porquê.*


  Sim Não
Recomendaria o LSM a parentes e amigos
Esclarecemos suas dúvidas quando solicitado
Já necessitou de exame que o LSM não realiza

8 - Caso tenha respondido Sim à ultima pergunta, diga nos qual (is):*



9 - Comentários, críticas e sugestões sobre nossos serviços*



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